GİZLİLİK POLİTİKASI

framixa.com.tr
Yürürlük Tarihi: 09/05/2025

framixa.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işliyoruz. Bu gizlilik politikası, framixa.com.tr üzerinden dijital ürün ve yazılım lisansları satın alırken verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Veriler

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Ödeme Bilgileri: Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, yalnızca güvenli ödeme altyapısı (örneğin iyzico, PayTR) üzerinden işlenir

• Hesap Bilgileri: Üyelik türü (standart/PRO), satın alma geçmişi, lisans süresi

• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı tipi, kullanım verileri

• Çerez Bilgileri: Oturum takibi ve kullanıcı deneyimi geliştirme amaçlı cookie verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler:

• Dijital ürünlerin teslimatı (indirme)

• PRO lisanslı kullanıcılar ve hosting müşterilerinin doğrulanması ve süresinin yönetilmesi

• Fatura düzenleme ve muhasebe süreçleri

• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletimi (onay dahilinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Dijital Lisanslar ve Hesap Güvenliği

Satın alınan yazılım lisansları yalnızca kullanıcıya özeldir. Lisanslar, kayıtlı kullanıcı hesabına bağlıdır ve izinsiz paylaşımı veya çoğaltılması hukuki sonuç doğurabilir.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcı bilgileri, hizmetin devamı ve yasal saklama yükümlülükleri süresince sistemlerimizde güvenli şekilde muhafaza edilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin PayTR, Papara)

• Elektronik fatura entegrasyon sistemleri

• Yasal merciler tarafından talep edilmesi halinde ilgili resmi kurumlarla

haricinde hiçbir üçüncü tarafla izin alınmadan paylaşılmaz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılar, Framixa’ya başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

• Otomatik sistemler ile analiz yapılmasına itiraz etme

• İşlenen veriler sonucu doğabilecek zararlara karşı tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

7. İletişim

Kişisel verilerle ilgili her türlü talep ve şikayet için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +905397374737